📌 المسمى الوظيفي: مسؤول العمليات وخدمة العملاء
📍 الموقع: جدة – السعودية
📝 المهام والمسؤوليات:
- مراجعة وتأكيد الطلبات اليومية على المتجر الإلكتروني.
- متابعة تجهيز الطلبات وضمان جودة التغليف قبل التسليم.
- التنسيق مع شركات الشحن للتأكد من استلام وتسليم الطلبات في الوقت المحدد.
- متابعة رضا العملاء بعد الاستلام وحل أي مشاكل متعلقة بالشحن أو المنتج.
- إدارة الطلبات المتأخرة وعمليات الإرجاع (المرتجعات).
- مراجعة حركة المخزون على الموقع والمتجر والتأكد من دقتها.
- متابعة الفواتير والمطالبات المالية المرتبطة بالعملاء وشركات الشحن.
🎯 المتطلبات:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدارة العمليات/اللوجستيات (ويُفضل في التجارة الإلكترونية أو التجزئة).
- مهارات تنظيمية وتواصل عالية.
- إلمام بأنظمة المتاجر الإلكترونية وأدوات متابعة الشحن.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وباحترافية.
- إجادة اللغة الإنجليزية إلى جانب العربية.
💼 المزايا:
- بيئة عمل مهنية ومحفزة.
- فرصة لتطوير المهارات في قطاع التجارة الإلكترونية.
- الانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لرضا العملاء والتميز التشغيلي.
📩 للتقديم: إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
✨ نحن في شركة شمال الحجاز للتوظيف نوفر لك خدمة التقديم اليومي على الوظائف باحترافية عالية.
وفر وقتك، وخلّنا نتولى عنك مهمة التقديم على الوظائف يوميًا!
📌 نقدم لك خدمة احترافية متكاملة من خلال باقات مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك، وتزيد فرصك في الوصول للوظيفة المثالية.
💼 الباقة الفضية – للمبتدئين:
🥇 الباقة الذهبية – للباحثين عن وظائف دقيقة:
💎 الباقة الماسية – للباحثين عن فرص طموحة:
اختر باقتك الآن عبر موقعنا:
خدماتنا مش بس تقديم!
✅ كتابة سيرة ذاتية احترافية
✅ تحسين حسابك في لينكدإن
✅ تدريب على مقابلات العمل
✅ نصائح وإرشادات مستمرة
تواصل معنا الآن!
📞 للتواصل والاستفسار:
📱 +966590336431