أعلن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث عبر بوابة التوظيف عن توفر وظيفة شاغرة في الرياض بمسمى "مساعد علاقات المرضى". الوظيفة هذي تعتبر واجهة المستشفى وحلقة الوصل بين المريض والإدارة، ومناسبة جداً للتخصصات الإنسانية والإدارية.
أبرز المعلومات:
- المسمى الوظيفي: مساعد علاقات المرضى (Patient Relations Assistant).
- مقر العمل: الرياض.
- الجهة: مستشفى الملك فيصل التخصصي (KFSH&RC).
- الخبرة: (لا تشترط للبكالوريوس) / (سنة واحدة للدبلوم).
المهام والمسؤوليات:
دورك بيكون حل مشاكل المرضى وتسهيل أمورهم، وهذي أهم المهام:
1- استقبال ودعم المرضى:
- استقبال المرضى وعائلاتهم والرد على استفساراتهم وشكاويهم.
- التواصل مع الأقسام الطبية والإدارية لحل المشاكل بشكل يرضي المريض.
2- المتابعة والجولات:
- القيام بجولات يومية في الأقسام لمتابعة طلبات المرضى واحتياجاتهم.
- إدارة استطلاعات رضا المرضى وإدخال البيانات للاستفادة منها في التحسين.
3- الأنظمة:
- متابعة الطلبات عبر الأنظمة الإلكترونية وتوزيعها على الموظفين المختصين.
شروط الانضمام:
التقديم متاح لحملة الدبلوم والبكالوريوس حسب التفصيل التالي:
1- لحملة البكالوريوس:
- التخصصات: (الخدمات الاجتماعية، علم النفس، إدارة المستشفيات، العلاقات العامة) أو ما يعادلها.
- الخبرة: لا تشترط خبرة سابقة (فرصة لحديثي التخرج).
2- لحملة الدبلوم:
- التخصصات: نفس التخصصات المذكورة أعلاه.
- الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة.
قد يهمك أيضاً:
- وظيفة منسق طبي (Medical Coordinator) | منصة لبيه (Labayh) | (الرياض/العليا)
- فرص تدريب (تمهير) | تجمع حفر الباطن الصحي | تخصصات صحية وإدارية