أعلنت شركة HandLE عن توفر وظيفة شاغرة في الرياض بمسمى "مدير خدمات مساندة" (Soft Services Manager). الوظيفة هذي محتاجة شخص "ليدر" عنده خبرة (من 6 لـ 10 سنوات) في إدارة عمليات التشغيل والصيانة، وتحديداً الجانب الخدمي (النظافة، الضيافة، إدارة النفايات).
أبرز المعلومات:
- المسمى الوظيفي: مدير خدمات مساندة (Soft Services Manager).
- مقر العمل: الرياض.
- الجهة: شركة HandLE.
- المجال: إدارة المرافق (Facilities Management).
- الخبرة: 6 - 10 سنوات.
المهام والمسؤوليات:
الدور هذا يتطلب إدارة شاملة لجودة الحياة في المنشأة، وهذي أهم المهام:
1- إدارة العمليات والخدمات:
- الإشراف اليومي على خدمات النظافة (Housekeeping)، مكافحة الآفات، إدارة النفايات، وتنظيف الواجهات.
- التأكد من أن جميع الخدمات مطابقة لمعايير الجودة والسلامة والصحة (HSE).
2- إدارة الموردين والعقود:
- إدارة أداء المقاولين والموردين والتأكد من التزامهم بـ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء (KPIs).
- تجديد العقود ومتابعة التكاليف لضمان أفضل خدمة بأفضل سعر.
3- الميزانية والفريق:
- إدارة ميزانية القسم، ومتابعة مخزون المواد الاستهلاكية (أدوات النظافة، الكيماويات، الزي الموحد).
- قيادة فريق العمل والمقاولين وتوزيع المهام وتدريبهم على معايير السلامة وخدمة العملاء.
شروط الانضمام:
- المؤهل: بكالوريوس في (إدارة المرافق، إدارة الفنادق/الضيافة، إدارة الأعمال، أو الهندسة).
- الخبرة: من 6 إلى 10 سنوات خبرة عملية في مجال الخدمات المساندة (Soft Services) أو إدارة المرافق.
- المهارات:
- خبرة قوية في إدارة العقود (Vendor Management) والـ SLAs.
- فهم عميق لإجراءات النظافة والتعامل مع المواد الكيميائية.
- مهارات قيادية وتواصل ممتازة مع العملاء.
قد يهمك أيضاً:
- وظيفة مدير مكتب (Office Manager) | شركة MGIC للرخام والجرانيت | (بحرة - مكة)
- وظيفة حارس أمن صناعي (Industrial Security Guard) | شركة السلام لصناعة الطيران بالرياض