أعلنت مفارش الحبيب (Alhabib Bedding) عن توفر وظيفة شاغرة في منطقة القصيم بمسمى "أخصائي خدمة عملاء". الوظيفة هذي تعتمد بشكل كبير على "البال الطويل" والأسلوب المميز في التعامل مع الزباين وحل مشاكلهم.
أبرز المعلومات:
- المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء (Customer Service Specialist).
- مقر العمل: القصيم.
- الجهة: مفارش الحبيب.
- المؤهل: الثانوية العامة كحد أدنى.
المهام والمسؤوليات:
دورك الأساسي هو كسب رضا العميل، وهذي أهم المهام:
- تقديم دعم استثنائي للعملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم.
- التواصل الفعّال عبر الهاتف والقنوات الأخرى بأسلوب لبق واحترافي.
- التأكد من رضا العميل وبناء علاقة إيجابية معه.
- التعامل مع مهام متعددة (Multitasking) وترتيب الأولويات.
شروط الانضمام:
- المؤهل: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (الشهادات الأعلى تعتبر ميزة).
- المهارات: مهارات تواصل عالية، صبر، وقدرة على حل المشكلات (Customer-first mindset).
- اللغة: يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- الخبرة: الخبرة السابقة في مجال التجزئة (Retail) أو الضيافة تعتبر ميزة إضافية.
قد يهمك أيضاً:
- وظيفة مساعد علاقات مرضى (Patient Relations Assistant) | مستشفى الملك فيصل التخصصي بالرياض
- وظيفة سكرتير (Secretary) | وزارة الطاقة بالرياض | (للدبلوم)