أن الطلبات مع التصاميم الخاصة في متجر اكازا لايمكن استرجاع مبلغها او استبدالها بعد البدء في تصميم التطريز ولا يُطبق عليها سياسة الاستبدال و لا يمكن استرجاع مبلغ الطلب بعد تجهيز الطلب.
عند عدم استلام الطلبات من قبل المندوب يتم ارجاع الطلب للمتجر ويتم دفع رسوم شحن لاعادة شحن الطلب
