الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر آفاق. باستخدامكم لهذا الموقع وشراء المنتجات منه، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

أولًا: التعريف بالمتجر

متجر آفاق هو متجر إلكتروني سعودي يوفّر منتجات مختارة بعناية لعملائه في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بالشفافية والجودة في عرض المنتجات وتقديم الخدمة.

ثانيًا: صحة المعلومات

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام الطلب، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة هذه البيانات لضمان وصول الطلب بشكل صحيح.

ثالثًا: المنتجات والأسعار

جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم تصويرها وعرضها بطريقة تعكس شكلها وجودتها الحقيقية.

قد تختلف الألوان اختلافًا بسيطًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة أثناء التصوير.

الأسعار قابلة للتحديث أو التغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

رابعًا: الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد الكمية أو وجود مشكلة في بيانات العميل.

خامسًا: الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة إلى جميع مناطق المملكة.

يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة بعد الإرسال.

مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن والمنطقة.

سادسًا: الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال الفترة المحددة في سياسة الاسترجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.

سابعًا: المسؤولية

لا يتحمل متجر آفاق أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد استلامها، كما لا يتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.

ثامنًا: الخصوصية

يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتم استخدامها فقط لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

تاسعًا: التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر آفاق بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.