سياسة المتجر
أهلًا بكم في 3birds! نختص في الطباعة حسب الطلب وتحويل تصاميمكم وأفكاركم إلى منتجات ملموسة. يرجى الاطلاع على السياسة التالية قبل إتمام عملية الشراء.
أولًا: طبيعة المنتجات والطلبات
- جميع منتجات المتجر تُطبع وتُجهّز حسب الطلب، ولا يتم تنفيذ الطلب إلا بعد تأكيده وإتمام عملية الدفع.
- يوفر المتجر تصاميم جاهزة يمكن للعميل الاختيار منها، بالإضافة إلى إمكانية طباعة التصاميم الخاصة التي يرسلها العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من جميع تفاصيل الطلب قبل إتمام الشراء، بما في ذلك نوع المنتج والتصميم والأسماء والعبارات والألوان والكميات والمقاسات.
- نظرًا لأن المنتجات تُجهّز خصيصًا لكل عميل، يرجى مراجعة تفاصيل الطلب بعناية قبل تأكيده.
ثانيًا: التصاميم الخاصة وتصاميم العملاء
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من جاهزية التصميم المرسل للطباعة، وصحة محتواه وجودته ودقته.
- بعض المنتجات تتيح طباعة التصميم الذي يرسله العميل مباشرة دون إجراء أي تعديلات عليه. في هذه الحالة، تتم الطباعة وفقًا للملف المستلم، ولا تشمل الخدمة تعديل التصميم أو تحسين جودته أو معالجة ألوانه، ما لم يتم الاتفاق على ذلك مسبقًا.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية انخفاض جودة الطباعة الناتج عن ضعف دقة التصميم الأصلي أو انخفاض جودته أو عدم ملاءمته للطباعة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية اختلاف الألوان الناتج عن اختلاف شاشات الأجهزة وإعداداتها أو خصائص ملف التصميم المرسل من العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة التصميم والتأكد من وضوح النصوص والأسماء والعبارات وجميع التفاصيل قبل إرساله للطباعة.
- عند اختيار الطباعة المباشرة دون تعديل، يكون العميل مسؤولًا عن اعتماد التصميم بصورته النهائية، ولا تُقبل المطالبات الناتجة عن عيوب موجودة في الملف الأصلي الذي أرسله.
- إذا كان التصميم يحتاج إلى تعديل أو تجهيز خاص قبل الطباعة، فيجب الاتفاق على ذلك مع المتجر مسبقًا، ولا يُعد هذا العمل ضمن الخدمة الأساسية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ثالثًا: حقوق التصاميم والملكية الفكرية
- يتحمل العميل مسؤولية امتلاك الحقوق اللازمة أو الحصول على الأذونات المطلوبة لطباعة أي تصميم أو صورة أو شعار أو محتوى يرسله
يرجى قراءة السياسة بعناية قبل إتمام الطلب. ويُعد تأكيد الطلب إقرارًا بالاطلاع على هذه الشروط، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.