بنود استرجاع الضمان الذهبي – منتج العقلة
1. فترة الضمان
- يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ خلال 30 يوم من تاريخ استلام المنتج، في حال لم تتحقق النتيجة الموضحة (زيادة الطول 3 سم عند الالتزام بالكورس والتمارين).
2. شروط الاسترجاع
لكي يكون العميل مؤهلاً للحصول على الاسترجاع، يجب أن:
- يثبت التزامه بجميع التمارين المذكورة في الكورس اليومي (صور/فيديوهات أسبوعية أو سجل متابعة).
- يثبت التزامه بالنظام الغذائي المرفق بالكورس.
- يستخدم المنتج بشكل صحيح وآمن كما هو موضح في دليل الاستخدام.
- يقدم طلب الاسترجاع خلال الفترة المحددة (30 يوم).
- ان يكون عمر المستفيد اقل من 18 سنه
3. حالات لا يشملها الضمان
- عدم الالتزام بالكورس أو النظام الغذائي.
- استخدام المنتج بطريقة خاطئة أو تعريضه للتلف.
- تقديم طلب بعد مرور أكثر من 30 يوم من استلام المنتج.
- عدم وجود إثبات متابعة (صور/قياسات أسبوعية).
4. آلية الاسترجاع
- بعد استلام الطلب وفحص الأهلية، يتم استرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.
- يتم خصم تكاليف الشحن (ذهاب/إياب) من المبلغ المسترجع.
5. التزامات البائع
- يلتزم البائع برد المبلغ في حال تحقق شروط الاسترجاع كاملة.
- يلتزم البائع بتطبيق أنظمة وزارة التجارة فيما يتعلق بحقوق المستهلك
