الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

1. كيف أطلب من المتجر؟

يمكنك اختيار الحقيبة التي تعجبك، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الدفع بسهولة عبر الموقع.

2. ما طرق الدفع المتاحة؟

نوفر لك الدفع عبر التحويل البنكي، البطاقات البنكية (مدى، فيزا، ماستركارد)، إضافة إلى الدفع بالتقسيط من خلال تابي وتمارا.

3. كم يستغرق توصيل الطلب؟

داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.

لدول الخليج: من 5 إلى 10 أيام عمل.

4. هل يمكنني الاستبدال أو الاسترجاع؟

نعم، يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

5. هل الشحن مجاني؟

قد نوفر عروض شحن مجانية في أوقات معينة، ويمكنك متابعة حساباتنا لمعرفة أحدث العروض.

6. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو حساباتنا في السوشيال ميديا.