سياسة الاستبدال والاسترجاع

عدد أيام الاستبدال 7 عدد أيام الاسترجاع 3

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في حالة نقص الطلب

يتم إرسال الطلب الناقص من قبل متجر 29Sep بعد التأكد من إثبات النقص من قبل العميل

في حالة زيادة الطلب

يتم تواصل العميل مع الدعم الفني للمتجر ويقوم الدعم الفني بإرسال بوليصة مرتجع للعميل ليقوم بتسليمها لشركة الشحن المحددة من قبل المتجر ويتحمل المتجر كامل تكلفة المرتجع

في حالة استبدال وإسترجاع منتج

يمكن إستبدال و إسترجاع المنتجات خلال 3 أيام عمل كحد أقصى من وصول الطلب للعميل بشرط

1 أن تكون بحالتها الأصلية

2 يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع

فى حالة وصول منتج خاطئ او مختلف

يتحمل متجر 29Sep عملية إستعادة المنتج مجاناً وتوصيل المنتج الصحيح على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية التى استلمها العميل دون أن يلحق بها ضرر أو تلف

منصات العمل

الموقع الإلكتروني