لطلب منتج من متجر الشلهوب، يرجى اتباع هذه الخطوات:
1. قم بزيارة موقع متجر الشلهوب على الإنترنت عن طريق الرابط [أدخل الرابط هنا].
2. تصفح المنتجات واختر المنتج الذي ترغب في طلبه.
3. انقر على المنتج لعرض التفاصيل، بما في ذلك السعر والوصف والتوفر.
4. إذا كنت راضيًا عن المنتج، حدد الكمية التي تريد طلبها وانقر على زر "أضف إلى السلة".
5. يمكنك مواصلة التسوق لشراء منتجات أخرى أو الانتقال إلى الخروج عن طريق النقر على رمز السلة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
6. قم بمراجعة ملخص طلبك وإجراء أي تغييرات ضرورية قبل النقر على زر "الخروج".
7. املأ معلومات الشحن والفواتير، وحدد وسيلة الدفع المفضلة لديك.
8. قم بمراجعة تفاصيل طلبك مرة أخيرة قبل النقر على زر "تأكيد الطلب".
9. ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك وتاريخ التسليم المتوقع.
إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية الطلب، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
تعتمد مدة التوصيل المتوقعة لطلبك على موقعك وعلى طريقة الشحن التي تختارها أثناء الطلب.
في متجرنا عبر الإنترنت، نقدم عدة خيارات للشحن، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع. يستغرق الشحن القياسي عادة من 3-7 أيام عمل، في حين يستغرق الشحن السريع من 1-3 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن هذه المدة المذكورة هي تقديرات وقد تختلف حسب عوامل مثل الظروف الجوية والظروف الغير متوقعة.
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع طردك. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول طلبك أو مدة التسليم، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
نعم، لدينا خدمة الإستبدال خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام ، والإسترجاع خلال مدة لا تزيد عن 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لترتيب عملية الإستبدال أو الإسترجاع وسنكون سعداء بمساعدتك في ذلك. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وسيتم استرداد قيمة المنتج بعد التحقق من حالته.(راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع).
.للتواصل مع خدمة العملاء في متجرنا الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا عبر تطبيق الواتساب, أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني سنكون سعداء بمساعدتك عن أي استفسار تحتاجه
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق